Ur led är tiden...

Ur led är tiden, ve att jag är den som föddes att den vrida rätt igen. Klassisk översättning av ett citat ur Shakespeares Hamlet. Även om det skrevs för över fyra hundra år sedan så känns det även aktuellt med de senaste årens händelser.

Efter ett par år med pandemirestriktioner har vi lärt oss att inte ta självklara saker för givet. Vi har lärt oss att uppskatta att faktiskt få träffas fysiskt och inse vilket värde det har att få röra sig fritt.

Precis hade dessa lättnader börjat gälla och vi kunde skönja en viss framtidstro, så kom beskedet att Ryssland gjort ett militärt försök att inta Ukraina. Krig i Europa är ett faktum. Det är svårt att föreställa sig det lidande som många upplever som en direkt följd av detta vansinne. Det osäkra världsläget i spåren av kriget påverkar givetvis många av oss genom ökade kostnader för räntor, el och drivmedel, brist på material med mera. Tufft för många, men en sommarbris jämfört med läget i konfliktens centrum.

Mitt i allt detta har vi också ett ansvar att hålla vardagen och verksamheterna i gång. Vår produktion av hyresrätter på Skeppsbron i Jönköping fortlöper enligt plan och om knappt ett år flyttar de första hyresgästerna in. I Falkenberg hölls under hösten överlämnandestämma för HSB brf Stinsen – ett bostadsrättsprojekt som alla inblandade ska vara lite extra stolta över. NöjdKundIndex mätte nämligen hela 88 – ett resultat som var det bästa i Sverige och innebar vinst av Prognoscentrets pris Bästa projekt. Bra jobbat!

Inom kort kommer även HSB brf Fågeln på Liljeholmen i Jönköping att lämnas över till köparna. Ett fint projekt i ett eftertraktat läge – med förhoppningsvis höga siffror i kommande NKI-mätning.

Att mäta och få bekräftelse på att våra kunder är nöjda är viktigt för oss. Det ger signaler om vad vi gör bra och vad vi kan göra bättre. Våra hyresgäster och förvaltningskunder har i flera år gett oss goda betyg.

En hög nivå som man får kämpa för att behålla och som jag vet beror på att våra medarbetare arbetar tillsammans och lyssnar på kunden för att hela tiden förbättra.

Efter semestern kunde vi alla medarbetare genomföra en efterlängtad dag tillsammans på Gummifabriken i Värnamo. Dagen innehöll en avslutning av vår utbildning i Retorik, att ta ansvar för vad vi säger och hur det tas emot. Vi fick också en inspirerande föreläsning kring hur vi alla på något sätt är säljare. En härlig dag som avslutades med god mat, underhållning och härlig gemenskap.

Att man känner sig delaktig och vet att ens insats har betydelse är en nyckelfaktor för att HSB Göta fortsatt ska vara en aktör som våra kunder vill samarbeta med och en arbetsplats där man vill vara anställd.
HSB har skapat positiv skillnad i 100 år och det ska vi fortsätta med även efter firandet. Om vi är som vi vill att andra ska vara mot oss, så kommer vi att vara en del i att vrida tiden rätt igen.

Stort tack för ett gott samarbete under 2022!

Reine Johansson
VD